{"id":1687,"date":"2025-03-11T19:56:18","date_gmt":"2025-03-11T22:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/glaycorastreamento.com.br\/?page_id=1687"},"modified":"2026-03-16T12:18:08","modified_gmt":"2026-03-16T15:18:08","slug":"duvidas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/glaycorastreamento.com.br\/index.php\/duvidas-frequentes\/","title":{"rendered":"D\u00favidas frequentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tD\u00favidas frequentes.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00a0Indica\u00e7\u00e3o e Representa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h5>

\"\u27a1\" Se eu indicar amigos para adquirir o sistema, tenho desconto?<\/strong>
Sim! Ao indicar amigos, voc\u00ea recebe benef\u00edcios. Consulte nossa equipe para mais detalhes.<\/p>

\"\u27a1\" Posso me tornar um representante ou instalador?<\/strong>
Sim! Entre em contato com nossa equipe para saber mais sobre as condi\u00e7\u00f5es e vantagens.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu possuir seguro, Ainda assim \u00e9 necess\u00e1rio instalar um rastreador?<\/strong>
Sim, recomendamos a instala\u00e7\u00e3o do rastreador. Al\u00e9m de reduzir o risco de roubo e aumentar as chances de recupera\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, muitas seguradoras oferecem descontos para clientes que utilizam esse dispositivo, tornando o seguro mais acess\u00edvel.<\/p>

\"\u27a1\" O que \u00e9 um rastreador veicular e como ele funciona?<\/strong>
Um rastreador veicular \u00e9 um dispositivo instalado no ve\u00edculo que utiliza tecnologia GPS para monitorar sua localiza\u00e7\u00e3o em tempo real. Ele envia essas informa\u00e7\u00f5es para um sistema online, permitindo que o propriet\u00e1rio acompanhe o ve\u00edculo por meio de um aplicativo ou plataforma web.\u00a0<\/p>

Planos e Pagamentos<\/strong><\/h5>

\"\u27a1\" O servi\u00e7o possui mensalidade?<\/strong>
Sim, h\u00e1 um valor mensal. Consulte nosso site para mais detalhes sobre os planos dispon\u00edveis.<\/p>

\"\u27a1\" Se pagar a mensalidade com atraso tem juros e multa?<\/strong>
Sim, tem juros e multas .<\/p>

\"\u27a1\" O que acontece se eu atrasar o pagamento por mais de 30 dias?<\/strong><\/strong>
Em caso de inadimpl\u00eancia superior a 30 dias, o sinal de rastreamento poder\u00e1 ser suspenso temporariamente e o CPF\/CNPJ estar\u00e1 sujeito a registro nos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito (SPC\/Serasa) at\u00e9 a regulariza\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito.<\/p>

\"\u27a1\" Qual horario de atendimento da Glayco?<\/strong>
Horario de atendimento ao cliente \u00e9 se segunda a sexta feira das 8horas as 18horas.<\/p>

\"\u27a1\" Qual horario de atendimento da Glayco para realizar cadastro ou ativar conta?<\/strong>
Horario de atendimento para realizar\u00a0 cadastro e atiav\u00e7\u00e3o de conta \u00e9 se segunda a sexta feira das 8horas as 18horas.<\/p>

\"\u27a1\" Posso adquirir so o chip m2m?<\/strong>
Sim, voc\u00ea pode adquirir so chip porem o valor da mensalidade e a mesma, plataforma \u00e9 um brinde.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu tiver um veiculo ativo posso usar mais um na mesma conta?<\/strong>
Sim, pode usar porem tera que adquirir mais um plano nosso.<\/p>

\"\u27a1\" Posso usar na minha conta um rastreador com chip de outra empresa?<\/strong>
N\u00e3o, para usar nossa plataforma precisa adquirir um plano.<\/p>

\"\u27a1\" Posso adquirir s\u00f3 rastreador e ter acesso a plataforma da Glayco?<\/strong>
Sim, por\u00e9m o pagamento da mensalidade \u00e9 o mesmo.<\/p>

\"\u27a1\" Posso usar meu rastreador na plataforma da Glayco?<\/strong>
Sim, por\u00e9m voc\u00ea pode adquirir nosso chip e pagar a mensalidade normal ou s\u00f3 pagar a mensalidade e usar outro chip.<\/p>

\"\u27a1\" O servi\u00e7o possui fidelidade?<\/strong>
N\u00e3o, voc\u00ea pode cancelar a qualquer momento desde que avise com 30 de anteced\u00eancia.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu pagar adiantado a mensalidade tem desconto?<\/strong>
Se pagar menos de 12 mensalidade n\u00e3o tem desconto.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu pagar 12 mensalidade 1 ano adiantado tem desconto?<\/strong>
Sim, pagando anual tem desconto.<\/p>

\"\u27a1\" Precisa colocar cr\u00e9ditos no chip?<\/strong>
Nossos planos funcionam no modelo de\u00a0p\u00f3s-pago<\/strong>: voc\u00ea utiliza os servi\u00e7os de rastreamento durante o m\u00eas e o pagamento da mensalidade ocorre ap\u00f3s o per\u00edodo de uso, garantindo continuidade total do monitoramento.<\/p>

\"\u27a1\" Qual a quantidade de megas tem o chip m2m da glayco?<\/strong>
O chip vai com 20mb que da para o mes todo, caso precisa de mais \u00e9 so entrar em contato e solictar outro plano com maior quantidade de Megas.<\/p>

\"\u27a1\" Qual data de Vencimento da mensalidade?<\/strong>
A mensalidade tem vencimento todo dia 01 ou dia 05\u00a0 de cada m\u00eas, cliente deve informar a data no ato de realiza\u00e7\u00e3o do cadastro.<\/p>

\"\u27a1\" Posso alterar a data de vencimento da mensalidade?<\/strong>
Sim, a data da mensalidade pode ser alterada para o dia 01 ou dia 05 de cada m\u00eas.<\/p>

\"\u27a1\" Como fa\u00e7o para pagar a mensalidade?<\/strong>
A mensalidade \u00e9 enviada todo m\u00eas no whatsapp do cliente pela Glayco Rastreamento, com vencimento sempre dia 01 ou dia 05, o aviso de vencimento \u00e9 enviado sempre 5 dias antes de vencer, e pode ser pago via boleto ou pix banco assas.<\/p>

\"\u27a1\" Recebi um valor diferente da mensalidade?<\/strong>
Se recebeu um valor diferente do valor da mensalidade pode ser a diferen\u00e7a do dias da compra para dia do vencimento que vence sempre dia 01 ou dia 05 de cada m\u00eas.<\/p>

\"\u27a1\"Como fa\u00e7o para baixar o boleto da mensalidade?<\/strong>
Para baixar o boleto existe 2 formas a primeira voc\u00ea acessa seu aplicativo e clica na engrenagem do lado direito e depois clica em financeiro e a segunda forma acessando nosso site e clica em plataforma de rastreamento do cliente e depois em boleto.<\/p>

\"\u27a1\" O que acontece se eu n\u00e3o pagar a mensalidade?<\/strong>
O sistema bloqueia automatico, ap\u00f3s 15 dias de atraso, o servi\u00e7o ser\u00e1 suspenso e cadastro poder\u00e1 ser cancelado.<\/p>

\"\u27a1\" Posso solicitar o bloqueio ou suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do chip para n\u00e3o gerar mensalidade?<\/strong>
n\u00e3o, o sistema s\u00f3 aceita cancelamento total.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu comprar o sistema para minha frota, tenho desconto?<\/strong>
Sim, oferecemos descontos especiais para frotistas. Entre em contato para saber mais.<\/p>

\"\u27a1\" Como fa\u00e7o para cancelar minha assinatura?<\/strong>
Para evitar cobran\u00e7as, solicite o cancelamento com 30 dias de anteced\u00eancia.<\/p>

Funcionamento e Cobertura<\/strong><\/h5>

\"\u27a1\" O rastreamento funciona em qualquer cidade?<\/strong>
Sim, desde que haja cobertura de sinal GPS e rede de dados m\u00f3veis. Em \u00e1reas muito isoladas, o rastreamento pode apresentar intermit\u00eancias. No entanto, assim que o ve\u00edculo retornar a uma \u00e1rea com sinal, o sistema atualizar\u00e1 automaticamente todo o percurso realizado durante o per\u00edodo sem cobertura.<\/p>

\u00a0<\/strong>\"\u27a1\" O que \u00e9 um chip M2M para rastreador?<\/strong>
O chip M2M para rastreadores \u00e9 um cart\u00e3o SIM especializado que permite a comunica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua entre o rastreador e a central via redes m\u00f3veis, garantindo conectividade est\u00e1vel para monitoramento e monitoramento.<\/p>

\"\u27a1\" Qual operadora tem o chip?<\/strong>
Nosso chip possui 4 operadoras Tim Claro Vivo e Algar.<\/p>

\"\u27a1\" Como fa\u00e7o para alterar dados da conta como nome, telefone, endere\u00e7o, placa veiculo, modelo veiculo?<\/strong>
Sim, voc\u00ea pode alterar os dados basicos direto pelo computador ou web do celular acessando o site da glayco e clicando em painel de rastreamento.<\/p>

\"\u27a1\" Posso usar este chip m2m em maquina de cart\u00e3o ou camera de seguran\u00e7a?<\/strong>
Sim, pode usar porem ele tem 20mb para uso se ultrapassar tera que mudar o plano.<\/p>

\"\u27a1\" Esse chip e 4G ?<\/strong>
Sim, nosso chip funciona com 2g 4g e 5g.<\/p>

\"\u27a1\" Onde eu encontro IMEI do rastreador ?<\/strong>
O imei \u00e9 um codigo de barras extenso que esta em uma das laterais do rastreador.<\/p>

\"\u27a1\" Onde eu encontro o codigo de barras do chip ?<\/strong>
O codigo de barras esta descrito no proprio chip um n\u00famero extenso.<\/p>

\"\u27a1\" Meu aparelho \u00e9 2g este chip funciona nele?<\/strong>
Sim, por\u00e9m a anatel esta desligando as torres de 2g e 3g no brasil ent\u00e3o em breve seu aparelho deixara de funcionar.<\/p>

\"\u27a1\" O rastreador continua funcionando se o ve<\/strong>\u00edculo estiver em uma <\/strong>\u00e1rea sem sinal?<\/strong>
Sim! O rastreador possui mem\u00f3ria interna e continua registrando os dados de localiza\u00e7\u00e3o. Assim que o ve\u00edculo retornar a uma \u00e1rea com sinal, as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas para o sistema.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" Se o aplicativo estiver travando oque eu fa\u00e7o?<\/strong>
Verifique se n\u00e3o ha atualiza\u00e7\u00e3o do app, se o local onde voc\u00ea estiver tem sinal de internet ou se a internet sua n\u00e3o esta lenta ou acilando, voc\u00ea tamb\u00e9m pode acessar via computador web, aqui em nosso site clicando em painel de rastreamento.<\/p>

\"\u27a1\" N\u00e3o atualiza a minha localiza\u00e7\u00e3o, esta mostrando endere\u00e7o errado no mapa ?<\/strong>
Verifique se onde voc\u00ea esta tem sinal de insternet, se o rastreador esta ligado corretamente, se o seu rastreador for modelo 2G ele ira ficar offline em alguns lugares devido a Anatel estar desligando as rede 2G no Brasil.<\/p>

\"\u27a1\" N\u00e3o estou recebendo as notifica\u00e7\u00f5es oque fazer?<\/strong>
Verifique se esta habilitada as notifica\u00e7\u00f5es que voc\u00ea achar nescessarias para seu uso, verifique se as notifica\u00e7\u00f5es do aplicatico est\u00e3o habilitadas em seu celular, clica em sair no aplicatico e entra denovo, tente desinstalar o aplicativo e instalar novamente , se mesmo assim n\u00e3o funcionar entre em contato com suporte.<\/p>

\"\u27a1\" Qual a diferen\u00e7a das fun\u00e7\u00f5es do aplicativo para o\u00a0 computador?<\/strong>
Na vers\u00e3o computador tem mais op\u00e7\u00f5es para usuario escolher, na vers\u00e3o aplicativo e mais simplificada para ser mais facil de usar.<\/p>

\"\u27a1\" Como eu fa\u00e7o para alterar, trocar ou redefinir minha senha?<\/strong>
Para alterar, trocar ou redefinir sua senha voc\u00ea acessa\u00a0 seu aplicativo clica no bot\u00e3o lado direito uma engrenagem e depois clica em trocar senha, ou acesse pelo computador ou web do celular nosso site e clica em painel de rastreamento use seu usuario e senha atual, clica em conta e depois clica em senha escolha sua senha e clica em salvar.<\/p>

\"\u27a1\" Como eu fa\u00e7o para alterar dados da minha conta?<\/strong>
Para alterar dados como nome, telefone e endere\u00e7o voc\u00ea pode acessar atraves do computador ou via web do celular e logar em sua conta e ir at\u00e9 cadastro ou conta<\/p>

\"\u27a1\" N\u00e3o lembro, esqueci minha senha, oque fazer?<\/strong>
Para recuperar sua senha somente entrando em contato com nosso suporte via email ou whatsapp, onde sera redefinido para padr\u00e3o original usuario seu email e senha os 4 primeiros digitos do cpf.<\/p>

\"\u27a1\" N\u00e3o consigo acessar minha conta, no app ou via computador web, oque fazer?<\/strong>
Verifique se os dados est\u00e3o inseridos corretos, se as mensalidades est\u00e3o em dia.<\/p>

\"\u27a1\" Como fa\u00e7o para acessar a plataforma pelo computador ou pela web do celular?<\/strong>
Para acessar via computador ou atrav\u00e9s da web do celular precisa acessar o site da glayco rastreamento e clicar no icone Painel de Rastreamento no canto superior direito inserir seu us\u00faario e senha<\/p>

\"\u27a1\" Se meu veiculo estiver com status offline na cor vermelho, oque fazer?<\/strong>
Se o seu veiculo estiver offline, verifique se o seu rastreador n\u00e3o esta desconectado da bateria (obs: no app ou web observe a cor do sinal de bateria se estiver vermelho e marcando abaixo de 100% significa rastreador desconectado da bateria), verifique se n\u00e3o esta em local sem sinal, verifique se a liga\u00e7\u00e3o dele esta correta, verifique se as mensalidades est\u00e3o em dia.<\/p>

\"\u27a1\" Se meu veiculo estiver com status indefinido na cor laranja, oque fazer?<\/strong>
O status na cor laranja indefinido, significa que o rastreador pode estar com o sistema sleep ou seja dormir ativado, quando o rastreador fica muito tempo parado no mesmo local ele entra em modo sleep, para economizar dados e bateria.<\/p>

\u00a0<\/strong>\"\u27a1\" O rastreador consome muita bateria do ve\u00edculo?<\/strong>
N\u00e3o, o consumo de bateria \u00e9 m\u00ednimo, nossos rastreadores possuem bateria interna que continua funcionando mesmo se a bateria do ve\u00edculo for desconectada.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" \u00c9 poss\u00edvel bloquear o ve\u00edculo \u00e0 dist\u00e2ncia?<\/strong>
Sim! Nossos rastreadores possuem a fun\u00e7\u00e3o de bloqueio remoto, permitindo que o propriet\u00e1rio desligue o motor pelo aplicativo em caso de roubo ou uso n\u00e3o autorizado.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" O sistema de rastreamento funciona em tempo real?<\/strong>
Sim! Voc\u00ea pode acompanhar seu ve\u00edculo 24 horas por dia atrav\u00e9s do nosso aplicativo ou plataforma online.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" Se meu ve\u00edculo for roubado, consigo recuper\u00e1-lo com o rastreador?<\/strong>
Sim! O rastreador permite localizar o ve\u00edculo em tempo real, facilitando a recupera\u00e7\u00e3o com o apoio da pol\u00edcia.<\/p>

\"\u27a1\" O sistema avisa se o ve\u00edculo sair de uma \u00e1rea delimitada?\u00a0<\/strong>
Sim! Voc\u00ea pode configurar cercas virtuais para receber alertas sempre que o ve\u00edculo entrar ou sair de uma \u00e1rea espec\u00edfica.<\/p>

\"\u27a1\" O rastreador pode ser desligado ou desativado por ladr\u00f5es?<\/strong>
Nossos rastreadores possuem sistemas de alertas que notificam o propriet\u00e1rio caso tentem desligar ou bloquear o sinal. Al\u00e9m disso, a instala\u00e7\u00e3o discreta dificulta a localiza\u00e7\u00e3o e remo\u00e7\u00e3o do dispositivo.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" O rastreador registra o hist\u00f3rico de localiza\u00e7\u00e3o?<\/strong>
Sim, nossos rastreadores mant\u00e9m um hist\u00f3rico de rotas percorridas, velocidade e paradas por um per\u00edodo determinado, que pode ser acessado pelo usu\u00e1rio.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" Se eu vender meu veiculo posso tranferir a minha conta para o comprador?<\/strong>
Sim, ap\u00f3s a venda voc\u00ea pode entrar em contato com nossa empresa e solicitar a tranfer\u00eancia de conta.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu trocar de veiculo oque devo fazer ?<\/strong>
Ap\u00f3s realizada a troca voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe e solicitar a mudan\u00e7a de veiculo, sem custo.<\/p>

\"\u27a1\" O rastreamento funciona em outros pa\u00edses?<\/strong>
Sim! Para utiliz\u00e1-lo fora do Brasil, basta instalar um chip de comunica\u00e7\u00e3o da operadora do pa\u00eds onde o sistema ser\u00e1 usado.<\/p>

Instala\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00e3o do chip m2m e rastreador<\/strong><\/h5>

\"\u27a1\" Como funciona a instala\u00e7\u00e3o do rastreador?<\/strong>
Ap\u00f3s a compra nosso sertor tecnico indica locais para a instal\u00e7\u00e3o, a instala\u00e7\u00e3o \u00e9 simples e pode ser feita em lojas de som e alarme automotivo, auto el\u00e9tricas. Tamb\u00e9m disponibilizamos em nosso site e canal do Youtube um manual e um v\u00eddeo explicativo para facilitar o processo.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" Quem Monitora e rastreia meu veiculo?<\/strong>
O cliente \u00e9 responsav\u00e9l pelo monitoramente e rastreamento de seu veiculo.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" Preciso devolver o rastreador se cancelar o plano?<\/strong>
N\u00e3o. O equipamento \u00e9 de sua propriedade (venda definitiva). Em caso de cancelamento dos servi\u00e7os, o aparelho permanece com voc\u00ea, sem necessidade de devolu\u00e7\u00e3o ou taxas de desinstala\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3rias.<\/p>

\"\u27a1\" Posso carregar o rastreador pelo conector ubs?<\/strong>
N\u00e3o, o conector serve somente para configura\u00e7\u00e3o, se usado pode danificar o aparelho.\u00a0<\/p>

\"\u27a1\" Instalei o rele de bloqueio mas ele fica bloqueado direto oque fazer?<\/strong>
Verifique em seu aplicativo ou web se esta ativado o bloqueio, verifique a liga\u00e7\u00e3o do rele de bloqueio se estiver invertido a liga\u00e7\u00e3o do pino 87a e 87 no rele, ele pode ficar invertido o comando de bloqueio no app, ou seja bloqueado direto sem ativar o bloqueio, consulte o manual de instala\u00e7\u00e3o.<\/p>

\"\u27a1\" O meu rastreador esta com comandos de bloqueio e desbloqueio invertido oque fazer?<\/strong><\/p>

Verifique a instala\u00e7ao do rele de bloqueio ele pode estar ligado errado desta forma os comandos ficam invertidos, consulte o manual existente aqui em nosso site para aparelhos j16 se for de outro modelo consulte o fabricante.<\/p>

\"\u27a1\" Oque posso fazer para ele gastar menos bateria da moto?<\/strong>
Voc\u00ea pode instalar o positivo junto com p\u00f3s chave, por\u00e9m como ele tem bateria interna ele ira desligar um tempo depois de desligar a moto, mas quando ligar de novo a moto ele ira funcionar nomal.<\/p>

\"\u27a1\" Posso usar somente a plataforma sem adquirir um produto da empresa?<\/strong>
N\u00e3o, pois nossa plataforma \u00e9 exclisiva para clientes.<\/p>

\"\u27a1\" Posso monitorar v\u00e1rios ve\u00edculos na mesma plataforma?<\/strong>
Sim, \u00e9 poss\u00edvel monitorar quantos ve\u00edculos desejar na mesma conta.<\/p>

\"\u27a1\" Comprei o rastreador da Glayco e ja recebi , mas n\u00e3o consigo acessar a plataforma nem aplicativo oque fazer?<\/strong>
Se voce recebeu o rastreador precisa antes de usar o sistema e a plataforma efetuar o cadastro e ativar sua conta ap\u00f3s feito, ai sim voc\u00ea ter\u00e1 acesso ao sistema.<\/p>

\"\u27a1\" Posso acessar o aplicativo de rastreamento em mais de um aparelho?<\/strong>
Sim, o aplicativo pode ser usado simultaneamente em v\u00e1rios dispositivos, incluindo celulares e computadores.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu for roubado e n\u00e3o tiver acesso ao sistema, o que devo fazer?<\/strong>
Voc\u00ea pode acessar via computador web ou deixar o app baixado em varios aparelhos em caso de emerg\u00eancia voc\u00ea pode bloquear atrav\u00e8s de outro aparelho, caso nao tenha outra forma, entre em contato com nossa equipe imediatamente para solicitar a localiza\u00e7\u00e3o ou bloqueio do ve\u00edculo.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu esquecer minha senha e login, como recupero?<\/strong>
Basta entrar em contato com nossa equipe e solicitar a recupera\u00e7\u00e3o dos dados de acesso.<\/p>

\"\u27a1\" O rastreador pode ser instalado em qualquer tipo de ve\u00edculo?<\/strong>
Sim! Ele \u00e9 compat\u00edvel com carros, motos, caminh\u00f5es e at\u00e9 m\u00e1quinas agr\u00edcolas e bicicletas.<\/p>

\"\u27a1\" O que devo fazer ao receber o rastreador?<\/strong>
Se voc\u00ea comprou atrav\u00e9s do nosso site o aparelho j\u00e1 vai programdo e pronto para uso, se voc\u00ea comprou em maktplace, ap\u00f3s receber sua compra, entre em contato em at\u00e9 15 dias para ativar e cadastrar seu aparelho ou chip, via e-mail ou WhatsApp informando os dados solicitados no manual que acompanha, ap\u00f3s este prazo ser\u00e1 cancelado o chip.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu comprar o rastreador e ele n\u00e3o funcionar?<\/strong>
Se houver sinal das operadoras TIM, Claro ou Vivo, o rastreamento funcionar\u00e1 sem problemas. Caso enfrente alguma dificuldade, oferecemos suporte por 90 dias, exceto em casos de uso inadequado.<\/p>

Envio e Suporte<\/strong><\/h5>

\"\u27a1\" Como \u00e9 feito o envio do rastreador ap\u00f3s a compra?<\/strong>
Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento e cadastro do cliente, o envio \u00e9 realizado via Correios ou motoboy, dependendo da localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>

\"\u27a1\" Comprei pelo marketplace. Em quanto tempo ap\u00f3s o recebimento do produto devo entrar em contato com a empresa para ativar?<\/strong>
Recomendamos que voc\u00ea entre em contato em at\u00e9 15 dias, para que possamos realizar a ativa\u00e7\u00e3o do sistema e oferecer o suporte inicial. Isso \u00e9 essencial para evitar o cancelamento autom\u00e1tico do chip por inatividade.<\/p>

\"\u27a1\" Como fa\u00e7o para acessar o suporte t\u00e9cnico?<\/strong>
Nosso suporte est\u00e1 dispon\u00edvel por WhatsApp e e-mail para esclarecer d\u00favidas e solucionar qualquer problema t\u00e9cnico de segunda a sexta feira em horario comercial.<\/p>

\"\u27a1\" O rastreamento do meu veiculo \u00e9 feito pela Glayco?<\/strong>
O rastreamento e bloqueio \u00e9 feito exclusivamente pelo cliente, nosso suporte \u00e9 para aplicatico e plataforma.<\/p>

\"\u27a1\" Qual o suporte ao cliente a Glayco Fornece?<\/strong>
A Glayco fornece suporte ao cliente para aplicativo e plataforma.<\/p>

\"\u27a1\" O rastreador precisa de manuten\u00e7\u00e3o?<\/strong>
O rastreador tem alta durabilidadee raramente precisa de manuten\u00e7\u00e3o. Caso ocorra algum problema, nossa equipe est\u00e1 pronta para ajudar.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu quiser configurar o rastreador por conta propria na plataforma, oque fazer??<\/strong>
Para configurar seu rastreador em nosso plataforma entre em contato atrav\u00e9s do E-mail do suporte tecnico e forne\u00e7a os dados do seu rastreador, para nossa equipe lhe fornecer as informa\u00e7\u00f4es corretas.<\/p>

\"\u27a1\" Se eu comprar s\u00f3 chip tenho suporte para configurar ele na plataforma ?<\/strong>
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D\u00favidas frequentes. \u00a0Indica\u00e7\u00e3o e Representa\u00e7\u00e3o Se eu indicar amigos para adquirir o sistema, tenho desconto?Sim! Ao indicar amigos, voc\u00ea recebe benef\u00edcios. Consulte nossa equipe para mais detalhes. Posso me tornar um representante ou instalador?Sim! Entre em contato com nossa equipe para saber mais sobre as condi\u00e7\u00f5es e vantagens. 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